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Abwicklung von Verträgen wie Anbahnung, Abschluss, Reklamationen, Umtausch, Barzahlung von Rechnungen im Fachcentrum, Reservierung von Waren, Gutscheinkarten, Retourengutschriften sowie Reparaturaufträge/Mietverträge, Videoüberwachung
Verwendung eines Zahlungsdienstleisters bei der Kartenzahlung (Kreditkarte, EC-Karte)
Wenn Sie im Fachcentrum Kartenzahlungen tätigen, werden Ihre Kartendaten durch einen zugelassenen Zahlungsdienstleister verarbeitet. BAUHAUS Fachcentren erhalten insoweit keine Daten, die über das hinausgehen, was Sie auf jedem Ihnen zur Verfügung gestellten Bon vor Ort einsehen können.
Bonitätsprüfung zur Aktivierung des Rechnungskaufs
Wer ist Betroffener? PLUS CARD Kunde Was wird verarbeitet?
Name
Vorname
Ihre Anschrift
Zweck:
Ermöglichung der Zahlart „auf Rechnung“
Beurteilung des Zahlungsausfallrisikos auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren unter Verwendung von Anschriftendaten (Scoring) sowie Daten zur Verifizierung Ihrer Adresse (Prüfung auf Zustellbarkeit)
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Wenn Sie die Einwilligung nicht erteilen, ist die Auswahl der Zahlarten eingeschränkt, d.h. Sie können nicht „Zahlung auf Rechnung“ nutzen, sondern nur per „Vorkasse“, d.h. per (Sofort-)Überweisung, PayPal, Kreditkarte.
Speicherdauer: 3 Jahre ab Ende des Kalenderjahres der Bestellung Empfängerkategorien: Bonitätsprüfunternehmen Empfänger:
SCHUFA Holding AG
Kormoranweg 5
65201 Wiesbaden
CRIF Bürgel GmbH
Radlkoferstraße 2
81373 München
Bestellungen/Reservierungen/Abholung vor Ort
Wer ist Betroffener? Kunde mit Kundenkonto, Gastkunde ohne Kundenkonto, PLUS CARD Kunde Was wird verarbeitet?
Name
Vorname
E-Mail-Adresse
Lieferadresse
Rechnungsadresse
Ausgewählte Zahlart
Telefonnummer (mobil)
ggf. Geburtsdatum
ggf. PLUS CARD Mitgliedsnummer
ggf. Bankdaten des PLUS Card Kunden
Zweck:
Vertragsanbahnung und Vertragsabwicklung (Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist/ zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen: Nutzung des Kundenkontos; Abschluss von Kaufverträgen; Abwicklung des PLUS CARD Vertrags)
Datenverwaltung (Self-Service für den Kunden)
Zwei-Faktor-Authentifizierung über Telefonnummer (mobil)
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist/ zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen: Vertragsabwicklung, inklusive Weitergabe erforderlicher Daten an Dritte wie Paketdienstleister und Zahlungsdienstleister)
Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (Datenverwaltung zur Verbesserung der Wahrnehmung der Betroffenenrechte)
Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (Authentifizierung des Kunden/Gastkunden/PLUS Card Kunde)
Speicherdauer:
Kunde mit Kundenkonto: Bis Kundenkonto gelöscht wird
Gastkundendaten: 3 Jahre ab Ende des Kalenderjahres der Bestellung
Handelsbriefe/Rechnungsbelege immer: mindestens 6 Jahre ab Ende des Kalenderjahres der Erfassung/bei Betriebsprüfungen bis 10 Jahre ab Ende des Kalenderjahres der Erfassung
Empfängerkategorien:
Webhoster/Server
Paketdienstleister/Spedition
Zahlungsdienstleister je nach gewählter Zahlungsart
Empfänger:
Wenn online bezahlt wird:
Kreditkarten- und Sofortüberweisungsabwicklung:
PAYONE GmbH
Lyoner Straße 9
60528 Frankfurt/Main
Für die Zahlung über „Paypal“ nutzen wir den Dienstleister:
PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A
22-24 Boulevard Royal
L-2449 Luxembourg
Vor Ort im Fachcentrum (Zahlungsdienstleister bei Kartenzahlungen):
PAYONE GmbH
Lyoner Straße 9
60528 Frankfurt/Main
Kameraüberwachung
Verantwortlicher: Gesellschaft, die das Fachcentrum betreibt, wie vor Ort im Aushang angegeben
im Reparaturauftrag bzw. Mietvertrag angegebene personenbezogene Daten
Erfüllung und Abwicklung der Reparaturaufträge und Mietverträge (mit Zahlungsabwicklung und Kautionsverwaltung)
Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen (Angebotserstellung)
Empfänger der Daten
Hersteller des zu reparierenden Produkts/Vertragswerkstätten/Fachfirmen zur Durchführung der Reparatur (siehe Reparaturbeleg/ Garantievertrag)
bei verspäteter Rückgabe/Nichtrückgabe eines gemieteten Produkts: Rechtsanwälte, Dienstleister für Forderungseinzug
im Rahmen von Unfällen ggf. an Versicherungen, Versicherungsmakler, Anwälte und Strafverfolgungsbehörden (berechtigte Interessen/Rechtsdurchsetzung/-verfolgung)
Dauer der Datenspeicherung
Angebotsdaten: 1 Jahr (Rückmeldung Kunde) - Beginn mit dem Anfragedatum
Vertragsunterlagen: 10 Jahre (Belegdaten)
Beginn mit dem Ende des Kalenderjahres, in dem das Angebot abgegeben bzw. der Vertrag erfüllt/abgewickelt wurde
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist/ zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen)
Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (gleichgerichtete berechtigte Interessen der Kunden und BAUHAUS Services in Zusammenhang mit dem Produktangebot von BAUHAUS zu buchen)
