Die Rechnung zu Ihrer Bestellung können Sie jederzeit hier abrufen. Wenn Sie ein Kundenkonto haben, loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten ein und wählen Sie die Bestellung zur erforderlichen Rechnungskopie aus. Ohne Kundenkonto erhalten Sie durch Eingabe der Bestellnummer und Ihrer PLZ Zugriff auf die jeweilige Bestellung und damit auf die Rechnungskopie.

Alternativ nehmen Sie bitte Verbindung zu unserem Kontakt Center auf. Das entsprechende Kontaktformular finden Sie hier.

Im BAUHAUS Online-Shop bieten wir Ihnen die folgenden Zahlarten an:

• Sofortüberweisung (Klarna) 
• PayPal
• Kreditkarte
• Rechnung
• PLUS CARD
• Gutscheinkarte

Im Einzelfall behält sich BAUHAUS das Recht vor, bestimmte Zahlungsarten auszuschließen. Im Rahmen der Bonitätsprüfung findet ggf. ein Datenaustausch mit unserem Dienstleister statt:

infoscore Consumer Data GmbH
Rheinstraße 99
76532 Baden-Baden

Alle personenbezogenen Daten werden selbstverständlich streng vertraulich behandelt. Lesen Sie hierzu unsere Datenschutzerklärung.

Sollten Sie ein identisches Produkt innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum woanders noch günstiger finden, so erhalten Sie bei BAUHAUS das Produkt zu einem 12% günstigeren Preis als beim Wettbewerber. Ausgenommen von der Tiefpreisgarantie sind Internetangebote, Teppiche sowie Ausverkäufe und Abverkäufe von Restposten. Die Tiefpreisgarantie gilt nicht für Angebote im BAUHAUS Online-Shop.

Weiteres zur BAUHAUS-Tiefpreisgarantie finden Sie hier.

BAUHAUS garantiert Ihnen, dass Ihre hochsensiblen Informationen vor dem Zugriff Dritter absolut sicher sind, da das Unternehmen zum Schutz Ihrer Daten modernste Technik einsetzt und alle Eingaben verschlüsselt via SSL-Verbindung mit 128-Bit versendet. Darüber hinaus erfüllt BAUHAUS die Anforderungen des vorgeschriebenen Payment Card Industry Data Security Standards.

3-D Secure (Verified by VISA und MasterCard Secure Code) ermöglicht die sichere Abwicklung von Kreditkartentransaktionen im Internet über spezielle Verschlüsselungsverfahren. 3-D Secure kommt ohne Softwareinstallation aus und kann auch von noch nicht registrierten Kunden verwendet werden. Bei der Zahlungsabwicklung werden Sie automatisch auf die Seite Ihrer Bank weitergeleitet. Um die Bestellung erfolgreich abzuschließen, folgen Sie bitte den hier angegebenen Anweisungen.

Im BAUHAUS Online-Shop bieten wir ab einen Warenkorbwert von 100 € die Möglichkeit einen Kauf mit einem Ratepay-Ratenkauf durchzuführen. Bei Entscheidung für einen Ratenkauf als Zahlart erhalten Sie nach Bestellabschluss einen individuellen Ratenplan mit einer Laufzeit von 3 bis zu 36 Monaten von unserem Zahlungsdienstleister Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin. Im Bestellprozess haben Sie die Möglichkeit eine Kalkulation basierend auf der Laufzeit oder der Ratenhöhe vornehmen zu lassen. Weitere Informationen zu Ratepay finden Sie unter www.ratepay.com.

Nachfolgend erhalten Sie alle wichtigen Informationen kurz zusammengefasst:

Zu beachten:

• Einzelne Produkte und Produktsets können vom Ratenkauf ausgeschlossen sein (u.a. Gutscheinkarten). 
• Ein Ratenkauf ist mit folgenden Voraussetzungen verknüpft: Mindestalter 18 Jahre, Rechnungs- und Lieferadresse innerhalb Deutschland und gegebene Bonität.
• Die Ratenzahlung ist nicht mit anderen Zahlungsarten kombinierbar.
• Die maximale Warenkorbhöhe beträgt 5.000 €.
• Die Mindestrate beträgt 20 €.

Gut zu wissen:

• Die Rechnung erhalten Sie mit dem Versand der Ware per E-Mail von BAUHAUS. Den Ratenplan bekommen Sie von unserem Zahlungsdienstleister Ratepay in einer separaten E-Mail. 
• Die erste Rate wird zum 2. eines Monats fällig, jedoch frühestens 28 Tage nach dem Versand der Ware.
• Im Falle von Teillieferungen erfolgt die Zusammenfassung innerhalb eines Ratenplanes, sofern die Sendungen innerhalb eines Zeitraumes von 28 Tagen verschickt wurden. Andernfalls erhalten Sie mehrere Ratenpläne.
• Im Falle einer Retoure erfolgt die Erstattung der bereits gezahlten Raten per Überweisung. Sollte bis zum Zeitpunkt Ihres Widerrufs noch keine Rate eingezogen worden sein, verfällt die Forderung Ihnen gegenüber.
• Im Falle einer Teilretoure folgt eine Anpassung Ihres Ratenplans. Hierbei wird zunächst die Laufzeit des Ratenplans angepasst mit dem Ziel die monatliche Belastung für Sie möglichst konstant zu halten.

Zudem besteht die Möglichkeit des Finanzkaufs beim Kauf in einem BAUHAUS Fachcentrum. Weitere Informationen hierzu finden Sie hier unter den Serviceleistungen in unseren Fachcentren.

Die Gutscheinkarte kann deutschlandweit in jedem unserer BAUHAUS Fachcentren sowie in unserem BAUHAUS Online-Shop eingelöst werden.

Für die Einlösung in unserem Online-Shop wählen Sie im Bestellprozess unter Zahlungsart „Gutscheinkarte“ aus. Geben Sie die Kartennummer und den PIN Code ein und drücken Sie anschließend „Einlösen“.

Für die Einlösung im Fachcentrum zeigen Sie die Gutscheinkarte an der Kasse vor. Je nach Art der Gutscheinkarte, die eingelöst werden soll, kann die Gutscheinkarte im Kreditkartenformat, auf Papier oder auf dem Handy vorgezeigt werden.

Sie können Ihr Guthaben entweder ganz einfach hier abfragen oder an der Kasse im BAUHAUS Fachcentrum um Auskunft bitten. Wenn Sie im Besitz einer Gutscheinkarte zum Selbstausdruck sind, können Sie das Restguthaben auch jederzeit über den per E-Mail beim Kauf erhaltenen Aktivierungslink abfragen.

Eine Barauszahlung des Guthabens ist leider nicht möglich. Die Gutscheinkarte hat eine Gültigkeit von 10 Jahren. Gerne nutzen Sie das Restguthaben bei einem zukünftigen Kauf bei BAUHAUS.

Es können maximal 5 Gutscheinkarten pro Kauf eingelöst werden.

Dies ist leider nicht möglich.

Sollte das Guthaben der Gutscheinkarte für Ihren Kauf nicht ausreichen, können Sie den Differenzbetrag mit einer anderen angebotenen Zahlungsart Ihrer Wahl bezahlen.

Ein Ersatz ist in diesem Fall leider nicht möglich. Bitte bewahren Sie Ihre Gutscheinkarte sorgfältig auf.